Все, что нужно знать о гарантии 🛡️
На какие продукты есть гарантия? На все товары нашего магазина распространяется гарантия производителя. Она является вашей защитой от любых производственных недостатков.
Каков срок гарантии? От 1 месяца до 2 лет. Точный период указан на странице каждого конкретного товара.
Безопасны ли товары? Да, мы реализуем только сертифицированную продукцию, которая прошла все необходимые проверки.
Что делать во время получения? Просто загляните в коробку и убедитесь, что все на месте. Комплектация обычно указана в инструкции к изделию.
Возникли вопросы обслуживания?
Напишите нам: 073 199-11-05
Важные детали для гарантийного обслуживания 📦
Чтобы мы могли помочь вам максимально быстро и эффективно, просим соблюдать несколько простых правил:
Храните упаковку: Пожалуйста, не выбрасывайте заводскую коробку до истечения срока гарантии. Она – «паспорт» вашего товара.
Чистота и комплект: Если вы передаете игрушку на диагностику, она должна быть чистой, в полном комплекте и оригинальной упаковке. Это поможет сервисному центру быстрее понять причину неисправности.
Время для проверки: Диагностика обычно длится от 14 до 28 рабочих дней. Мы проверим каждую деталь, чтобы вынести правильное решение.
