Все, що потрібно знати про гарантію 🛡️
На які товари є гарантія? На всі товари нашого магазину поширюється гарантія від виробника. Вона є вашим захистом від будь-яких виробничих недоліків.
Який термін гарантії? Від 1 місяця до 2 років. Точний період вказано на сторінці кожного конкретного товару.
Чи безпечні товари? Так, ми реалізуємо лише сертифіковану продукцію, яка пройшла всі необхідні перевірки.
Що зробити під час отримання? Просто зазирніть у коробку та переконайтеся, що все на місці та ціле. Комплектація зазвичай вказана в інструкції до виробу.
Виникли питання щодо обслуговування?
Напишіть нам: 
073 199-11-05
Важливі деталі для гарантійного обслуговування 📦
Щоб ми могли допомогти вам максимально швидко та ефективно, просимо дотримуватися кількох простих правил:
-
Зберігайте пакування: Будь ласка, не викидайте заводську коробку до завершення терміну гарантії. Вона — «паспорт» вашого товару.
-
Чистота та комплект: Якщо ви передаєте іграшку на діагностику, вона має бути чистою, у повному комплекті та в оригінальному пакуванні. Це допоможе сервісному центру швидше зрозуміти причину несправності.
-
Час на перевірку: Діагностика зазвичай триває від 14 до 28 робочих днів. Ми ретельно перевіримо кожну деталь, щоб винести правильне рішення.
